Política de Entrega - Cordeiro Comercio de Maquinas e Materiais
1. Prazo de Entrega O prazo de entrega dos produtos adquiridos em nossa loja online varia de acordo com a localização do cliente e o tipo de frete escolhido. Durante o processo de compra, o prazo estimado será informado com base no CEP de entrega. Em média, nossos prazos de entrega são os seguintes:
- Região Metropolitana : de 1 a 5 dias úteis
- Outras regiões do estado : de 3 a 10 dias úteis
- Outros estados : de 5 a 15 dias úteis
Observação : Os prazos de entrega podem sofrer alterações devido a condições climáticas, feriados regionais ou outras eventualidades fora do nosso controle.
2. Custo de Entrega O custo do frete será calculado automaticamente durante o processo de compra, considerando o peso e o volume dos produtos, além da distância do endereço de entrega. Oferecemos opções de frete com valores e prazos variados para melhor atender às suas necessidades.
3. Tentativas de entrega Serão realizadas até 3 tentativas de entrega no endereço cadastrado. Caso nenhuma das tentativas seja bem-sucedida, o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição, e o cliente deverá arcar com um novo custo de envio para reenvio do pedido.
4. Recebimento dos Produtos necessários É que haja uma pessoa autorizada a receber o pedido no endereço informado, com assinatura do comprovante de entrega. Recomendamos que o responsável pela recepção do pedido verifique as condições da embalagem e dos produtos no momento da entrega.
5. Atrasos e Rastreamento Todos os pedidos possuem código de rastreamento, permitindo que o cliente acompanhe o status da entrega. Em caso de atraso ou problema com a entrega, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar a solucionar o problema o mais rápido possível.
6. Frete Grátis oferece frete para compras grátis acima de determinado valor em algumas regiões. Consulte as condições e disponibilidade de frete grátis em nosso site.
7. Alteração de endereço Para segurança do cliente, o endereço de entrega não pode ser alterado a finalização da compra. Em casos especiais, entre em contato com nossa central de atendimento para verificar as possibilidades.
8. Dúvidas e Atendimento Para dúvidas sobre a política de entrega ou sobre um pedido específico, entre em contato com nossa equipe de atendimento através dos canais disponíveis em nosso site. Estamos prontos para auxiliá-lo!
Agradecemos pela confiança e esperamos proporcionar uma excelente experiência de compra em nossa loja online.
